El Shalom Jerusalem Hotel está situado en el distrito Jerusalén Oeste, a unos 15 minutos a pie del Monte Herzl, y ofrece una piscina exterior de temporada. Situado a pocos minutos en coche del Memorial del Holocausto Yad Vashem, este hotel de 4 estrellas cuenta con 288 habitaciones con vistas a la ciudad.
El centro de Jerusalén se encuentra a 30 minutos a pie, y las instalaciones deportivas como el Estadio Teddy Kollek están a 2 km de distancia. El Shalom está situado cerca de lugares de interés natural como el Jardín botánico de Jerusalén (2 km) y el Parque Saker (2,1 km). Además, visitar el Zoológico bíblico de Jerusalén, situado a 2 km del hotel, puede ser una gran diversión para toda la familia. Hay la parada de autobús Rimonim Hotel/Shahrai a un paso del Shalom Jerusalem Hotel.
Las habitaciones con aire acondicionado de este establecimiento están equipadas con TV de pantalla plana con canales vía satélite y televisor LCD, y algunas cuentan con ventanas panorámicas. Las habitaciones están diseñadas con decoración estándar.
Todos los días se sirve un desayuno buffet.